Telefoonspoofing is de laatste tijd een van de meest prominente cyberdreigingen in Nederland geworden. De Fraudehelpdesk ontving in oktober alleen al meer dan 800 meldingen van deze vorm van oplichting. Oplichters maken slim gebruik van bekende namen, zoals PayPal, Amazon en Klarna, en laten een betrouwbaar lijkend Nederlands nummer op je telefoon zien.
Hoe herken je een spoofing-oproep?
Het herkennen van een spoofing-oproep kan lastig zijn, vooral omdat de oplichters bekende namen en betrouwbare telefoonnummers gebruiken. Toch zijn er enkele signalen die kunnen helpen om de oproep als verdacht te identificeren:
• Automatische berichten: Vaak begint een spoofing-oproep met een opgenomen bericht waarin direct actie van je gevraagd wordt, bijvoorbeeld het indrukken van een toets om doorverbonden te worden met een medewerker.
• Dreigende toon of urgentie: De boodschap in het opgenomen bericht klinkt vaak dringend: als je niet snel handelt, ‘loopt er iets mis’ met je bankrekening, of worden er zogenaamd kosten in rekening gebracht.
• Verzoeken om persoonlijke gegevens: Echte bedrijven zullen nooit vragen om vertrouwelijke informatie, zoals je bankgegevens, wachtwoorden of inlogcodes, tijdens een telefoongesprek.
• Bekende bedrijfsnamen: Criminelen gebruiken vaak namen van grote bedrijven, zoals PayPal, eBay, Amazon en Klarna. Dit zijn populaire bedrijven die herkenbaar en vertrouwd zijn, waardoor je minder snel aan oplichting denkt.
• Inconsistenties in de communicatie: Soms zijn er kleine taal- of grammaticale fouten in het bericht of is de toon van het gesprek onprofessioneel. Dit kan een rode vlag zijn.
Wat te doen als jouw nummer gespooft wordt?
Spoofing kan niet alleen gevolgen hebben voor de ontvangers van de oproepen, maar ook voor de personen wiens nummer wordt misbruikt. Als jouw nummer wordt gespooft, krijgen mensen telefoontjes met jouw nummer in de display, terwijl jij zelf van niets weet. Je ontvangt mogelijk boze of bezorgde reacties van mensen die denken dat jij ze hebt gebeld. Helaas is er weinig dat je kunt doen om spoofing van je eigen nummer te voorkomen, omdat oplichters willekeurig elk nummer kunnen gebruiken.
Toch zijn er enkele maatregelen die je kunt nemen als jouw nummer langdurig wordt misbruikt:
- Waarschuw anderen: Plaats bijvoorbeeld een melding op wieheeftgebeld.nl bij je eigen telefoonnummer om mensen te informeren dat jouw nummer wordt misbruikt.
- Plaats een waarschuwing op je website: Als je een eigen website hebt, kun je daar een melding plaatsen waarin je uitlegt dat jouw nummer voor spoofing wordt gebruikt.
- Overweeg een nieuw nummer: In extreme gevallen kun je ervoor kiezen om een nieuw telefoonnummer aan te vragen. Echter, zelfs een nieuw nummer kan opnieuw gespooft worden, dus dit biedt geen volledige garantie. Praktische tips voor bescherming tegen spoofing: Er zijn enkele eenvoudige stappen die je kunt nemen om je eigen veiligheid te waarborgen:
- Hang op bij twijfel: Ontvang je een verdacht telefoontje? Hang meteen op. Bel vervolgens zelf het bedrijf terug via hun officiële klantenservicenummer, zodat je zeker weet dat je met de juiste persoon spreekt.
- Druk niet op toetsen tijdens een gesprek: Het indrukken van een toets kan je direct verbinden met een oplichter. Vermijd dit en verbreek de verbinding.
- Geef geen persoonlijke gegevens: Vertrouwelijke informatie zoals wachtwoorden, bankgegevens en andere privé-informatie zou nooit telefonisch gevraagd moeten worden door een legitiem bedrijf.
- Verifieer verdachte oproepen: Ga zelf online om de informatie te controleren in plaats van op een link of telefoonnummer uit de oproep te vertrouwen.
- Wees alert op verdachte berichten: Meld verdachte oproepen bij de Fraudehelpdesk. Dit helpt hen een beeld te krijgen van de omvang en trends van deze fraudevorm.
Bron: ccinfo.nl